NOVO FORMATO DE ATENDIMENTO – Setor de Apoio ao Estudante/SAE
Prezada Classe Estudantil e demais colegas:
Com o intuito de ampliar e melhorar seu atendimento, o Setor de Apoio ao Estudante aderiu ao projeto piloto da UFSC de implementação do teletrabalho e da flexibilização da jornada de trabalho para ampliação do horário de atendimento.
Sendo assim, nossa equipe passa a atender de maneira ininterrupta das 7h às 19h de segunda à sexta e, além disso, com horário estendido do serviço social até às 22h de segunda à quinta.
Os atendimentos individuais, em grupo, as reuniões multicampi, análises de cadastros, orientações, etc. seguirão as mesmas diretrizes já estabelecidas pelos serviços de psicologia educacional, orientação pedagógica e serviço social. Ou seja, a forma de trabalho do SAE não mudará. O que muda é apenas a jornada de trabalho de cada uma das servidoras que o compõe, conforme a Escala de Trabalho SAE (site) apresentada abaixo.
Nosso atendimento continuará sendo prestado em nossas salas na Unidade Jardim das Avenidas e também pelos seguintes canais institucionais:
Para solicitações e orientações gerais pertinentes ao setor de apoio ao estudante – e-mails pelo endereço apoioaoestudante.ara@contato.usfc.br;
Para contatar as assistentes sociais do SAE, sanar dúvidas ou obter informações sobre a política de assistência estudantil da UFSC – e-mails pelo endereço assistenciaestudantil.ara@contato.ufsc.br ou chamado via Portal de Atendimento Institucional/PAI (http://atendimento.ufsc.br/);
Para fazer atualizações, renovações ou novos cadastros PRAE (conforme disposto no Edital 01/2023/PRAE) – agendamento pela Agenda PRAE (https://agendaprae.sistemas.ufsc.br/);
Para informações ou demandas sobre o Restaurante Universitário – e-mails pelo endereço ru.ara@contato.ufsc.br ou chamados via Portal de Atendimento Institucional/PAI (http://atendimento.ufsc.br/);
Para atendimento com a psicologia educacional – psicologia.ara@contato.ufsc.br
Os atendimentos de Orientação Pedagógica estão temporariamente suspensos devido à licença gestação da servidora responsável por esse serviço.
